El 23 de mayo de 2016 compre un Teléfono Huawei Y3 en Conection del Centro Comercial Capitol en la zona uno de la ciudad de Guatemala con la factura No. de serie 4117 y número 151900. En la promoción por la compra, se me ofreció tiempo de aire, Internet y mensajes SMS al momento que se hiciera la primera recarga. Por eso mismo, se realizó una primer recarga de Q 25.00 por medio de la factura serie 4117 y número 151901 pero al cabo de una hora, los contenidos de la promoción no llegaron, por lo que tuve que regresar a Conection a reclamar. Luego de que me tuvieron parado por mas de hora y media, me dijeron que el problema no era con ellos, sino con la empresa Claro y que allí debia ir a hacer el reclamo.
